數位名片

很多人對房仲有戒心，
怕被騙、怕買貴、怕做錯決定。
所以會懷疑房仲的每一句話、每一個建議，
甚至連簡單的關心，都會多想一層。

畢竟一間房子，
可能是這輩子最大的一筆錢。
小心謹慎，是必須的。

但也因為這些警惕，
讓人不禁思考——這些不信任，究竟從哪裡來？

楷雯，
就是這樣過來的。
她在第一次買房就遇到糾紛，
還讓她後續寄存證信函調解。
換作是其他人，
可能會氣到爆料、客訴、甚至撻伐整個業界。

✦但她很另類，
遇到這件事，反而讓她好奇仲介生態。
她放下歧見，直接入行、開始精進不動產專業。

入行後她很快發現，
一般會對房仲有防備，
多半是因為 #資訊差、#害怕做錯決定。

她看穿人性這一點，
所以她會主動排除客戶的疑慮，
總是先傾聽客戶的需要，再提供專業的建議。

許多房仲，
是家庭的支柱，
會為了找客戶四處奔走，為了促成交想方設法。
也會因為幫客戶談到好價格而開心，
也會在成交之後，被一句「謝謝你」打動很久。

她發現，
仲介不只站在成交那一邊，
更多時候，是站在「#各有立場」的中間。

屋主有他的期待，買方有他的預算，
而她做的每一個努力，都是為了——
#幫客戶解決不動產問題，把成交變成可能。

楷雯，
就是這樣的房仲。
她體會房仲的不易後，直接 #使命感上身，
決心要成為，讓客戶安心託付不動產的人。

▸

從小她一直都是那個，穩重、懂事，
把每一個平凡的日子，過得自在幸福的人。

在學時，楷雯就到飯店業打工。
畢業後，從事公司會計，一待就是六年。

很多年輕人想去闖，
想創業、一直換工作、出國旅遊。
而她始終把手上的工作做好，安穩踏實地存錢。

她也有想飛的心。
在英國簽證門檻31歲時，
她幸運抽到名額，開啟人生第一次，離家最遠的旅程。

原來，她心中就有翅膀，
隨時能飛高飛遠，只是她選擇守護家人，守著家。

在英國工作2年，
因工作表現良好還做到管理職。
但她放棄旅居國外的機會，決定回台灣陪伴爸媽。

她給自己一個月壯遊歐洲後，凱旋歸來。

她也沒想過，
會因為買房，成為仲介。
起初面試了不同品牌的7間仲介，
最後選擇 #種籽團隊。

剛開始，
她每天最早到公司，晚餐後才離開。
她默默耕耘，
過了2個月、5個月、始終沒有冒泡。

她笑笑地說，壓力很大。
看到老闆每周發「未成交天數」，更想找個洞躲起來。

但她卻說，
當房仲後，才知道房仲的難處。
但是她很享受在幫客人找房、討論的過程。

她沒有被壓力壓垮，
反而更專注服務好客戶。
接著，開始冒泡，
#連續成交三個月，幫首購族、換屋的買方，
紛紛找到最喜歡的房子，圓滿成交。

成交的總價，
從四百多到兩千多萬，
客人都聽從她的建議，
因為他們都感受到楷雯的專業、真心和認真。

回憶最焦慮的時刻，
是一位買方的信任和肯定，讓她穩住自己。
「買方的信任真的是一劑信心的強心針，當時那位老闆拒絕其他業務，退斡轉了三次他都還是找我買，到現在他房子要出租、要賣，他也都交給我。」

工作不只是工作，成為別人能信任的託付者，
這是從業最大的成就感，也是動力、引擎、使命感。

從買方到仲介，
楷雯始終抱持謙虛、利他的心態在服務。
她也相信 #成交是服務的開始
交屋後，她仍協助客戶連絡廠商、處理保固。
不論何時，她都確保客戶能找到她，安心陪伴。

來種籽三年多，
她從上班族，變成人妻、母親。
#在種籽成家立業的幸福，是她每日的笑容。

#產後回歸後，
她很快地又成交高質感社區。
那是經營快一年的客戶，
#懷孕時她仍親自帶看，斡旋失敗她也不氣餒，
持續陪伴客戶，給客戶正確觀念，做最佳判斷。

對客戶來說，
看房不只是找個房仲看屋，
反而收獲一個很棒的朋友，
能為他的人生大事把關，比他還細心、還重視。

ღ 楷雯，
她曾在買房經歷中跌倒，
#但她反而奉獻自己，成為讓人能安心的專業房仲。

她把生活當成一段段旅程，
從不氣餒，反而用她的觀點，從中看見美好的風景。

✦為買賣房屋的人踩好防線，
✦讓客戶買到心之所屬的物件，
✦為客戶在賣房時盯好每個細節。

現在她不只是一個好媽媽，
更是許多客戶轉介紹、指定的專業、用心的房仲。

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